Reglamento Interno

Para pasar en el Parque Doramas una estancia segura y agradable, le rogamos que respete las siguientes normas:

1. ACCESO AL PARQUE DORAMAS

1.1. Control de acceso : Por motivos de seguridad, TWO TECH AGENCY, S.L.U. se reserva el derecho de realizar una inspección visual o con equipos tecnológicos de los efectos personales de los visitantes y ropa de abrigo en la entrada del Parque Doramas y en el interior de sus recintos. Si el visitante se negara a la inspección, TWO TECH AGENCY, S.L.U. se reservará el derecho de impedir su acceso al Parque Doramas.

Recordamos que está prohibido introducir en el Parque Doramas:

  • Sustancias ilegales o peligrosas; bebidas alcohólicas, botellas de vidrio, objetos peligrosos (sobre todo las armas ofensivas o defensivas de cualquier tipo), así como cualquier objeto o juguete que tenga la apariencia de un arma (ej.: pistolas láser o de agua, etc.) que pudieran representar un peligro para la seguridad de los visitantes.
  • Objetos que puedan molestar a los otros visitantes (vuvuzelas, megáfonos, bocinas).
  • Los brazos telescópicos para móviles o cámaras de fotos, utilizados para selfies.
  • Los juguetes teledirigidos y drones.
  • Cualquier otro objeto que TWO TECH AGENCY, S.L.U. pueda considerar dañino, inadecuado o perturbador.

1.2. Objetos voluminosos : Está prohibido introducir en el Parque Doramas objetos voluminosos y molestos. Recomendamos a los visitantes no traer este tipo de objetos. Se autoriza la entrada de cochecitos de niño y carritos pequeños, siempre que sus dimensiones no superen 92 cm x 132 cm. Por motivos de seguridad se podrá negar el acceso a algunas de las atracciones aún cuando los objetos cumplan las disposiciones del presente reglamento. Aunque se autoriza la circulación con cochecitos de niño o carritos pequeños, estos deberán dejarse al exterior de las atracciones.

1.3. Medios de desplazamiento : Está prohibido desplazarse por el Parque Doramas con patines, bicicletas, patinetas o cualquier otro medio de transporte recreativo (motorizado o no) y utilizarlo.

1.4. Código de vestuario : Se debe observar corrección en el vestir en todo momento, incluyendo el uso de una prenda inferior, una superior y calzado. Asimismo nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción y en cualquier momento, de negar el acceso o escoltar al exterior del recinto del Parque Doramas a toda persona que exhiba prendas de vestir, maquillaje o tatuajes (que TWO TECH AGENCY, S.L.U. considere inadecuados) que puedan asustar a los más pequeños o herir la sensibilidad de un público familiar y que puedan fomentar la interacción con otros visitantes o molestarlos haciéndose pasar por personajes disfrazados. La ropa que arrastre por el suelo está igualmente prohibida. Por razones de seguridad, la utilización de disfraces y de máscaras que cubran enteramente el rostro está completamente prohibida a todos los visitantes mayores de 12 años, exceptuando los motivos médicos. Cuando los menores de 12 años utilicen las máscaras, estas deben permitirles tener una visión periférica permanente y permitir a otras personas la visión de los ojos del niño.

La no observancia de las exigencias detalladas anteriormente puede ser motivo suficiente para denegar el acceso al Parque Doramas.

1.5. Niños : Los menores de 12 años deben estar acompañados por un progenitor o adulto responsable para poder comprar su entrada y acceder al Parque Doramas, y deben permanecer bajo vigilancia durante toda su visita. TWO TECH AGENCY, S.L.U. se reserva el derecho, a su única discreción, de prohibir el acceso a las atracciones a los niños menores de 7 años que no estén acompañados por un adulto. Por eso, cuando corresponda, los niños deberán someterse a un control de edad y altura en la entrada de las atracciones. Todos los menores de 18 años están bajo la responsabilidad de sus padres o tutores legales que, en consecuencia, serán responsables de los daños que los niños no vigilados pudieran provocar.

1.6. Animales : En el interior del Parque Doramas sólo se admiten los animales de asistencia, que en todo momento deberán llevarse con correa y estar bajo el control de su propietario.

1.7 Conservación de las entradas : Es responsabilidad de los visitantes conservar la entrada que les da acceso al Parque Doramas, por cualquier reclamación que pudiera surgir.

1.8 Salida y readmisión : Los visitantes que deseen salir del Parque Doramas y ser readmitidos más tarde en el mismo día, deberán dirigirse a un empleado antes de dejar el recinto, para informarse correctamente acerca del procedimiento de readmisión.

2. DIRECTRICES DE SEGURIDAD E HIGIENE

2.1. Comportamiento del público : Los robos, alteraciones al orden público, violencia verbal y física, comentarios ofensivos, fraudes, estafas, estados de ebriedad, atentados contra las buenas costumbres, actos maliciosos, incumplimiento de las normas de seguridad y del reglamento interior, expresiones de racismo u otros actos socialmente inaceptables, pueden provocar la intervención de TWO TECH AGENCY, S.L.U. y la toma de medidas pertinentes, como avisar a la policía, presentar una denuncia o escoltar al visitante al exterior del Parque Doramas sin compensación ni reembolso alguno. Por motivos de seguridad, está prohibido correr de forma temeraria dentro del Parque Doramas. Rogamos respetar la limpieza de los espacios e instalaciones equipadas para el placer, la seguridad y la comodidad de los visitantes. Está prohibido celebrar en el Parque Doramas picnics de grupo que requieran equipamiento especial (nevera, mesa, envases voluminosos). Para comodidad de los visitantes, hay una zona picnic a su disposición.

2.2. Evacuación de los Parques : La Dirección se reserva el derecho de limitar o denegar el acceso al Parque Doramas, o evacuarlo si el índice de ocupación es demasiado elevado, por motivos de seguridad o en casos de fuerza mayor.

2.3. Robos y daños a las pertenencias de los visitantes : TWO TECH AGENCY, S.L.U. no se hace responsable de los robos, pérdidas o deterioros que pudieran sufrir los objetos personales de los visitantes dentro del recinto del Parque Doramas. Recomendamos no dejar ningún objeto de valor en los cochecitos de niño.

2.4 Comportamiento : TWO TECH AGENCY, S.L.U. se reserva asimismo el derecho, a su única discreción, de denegar el acceso a toda persona cuyo comportamiento pudiera conllevar un riesgo para su seguridad o la de los otros visitantes, o para las atracciones y espacios de espectáculos.

2.5. De acuerdo con lo establecido en las leyes y la reglamentación en vigor, les informamos de la presencia de personal ejecutando una misión de vigilancia en Petit Christmas.

2.6. Objetos abandonados : Los objetos perdidos se depositarán en el stand de Talleres situado en la zona central del Parque Doramas, señalizado con un cartel de “Objetos perdidos”.

2.7. Punto de encuentro : En el Parque Doramas habrá un PUNTO DE ENCUENTRO en el centro del Parque, junto al parque infantil, señalizado con un cartel de PUNTO DE ENCUENTRO, en caso de pérdida o desorientación de algún menor.